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Kundendienst

 
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Worum handelt es sich bei CustomCare?

  • CDE hat sich dazu verpflichtet, mit CustomCare erstklassigen Kundendienst zu bieten. Auf diese Weise wird für eine maximale Anlageneffizienz und somit maximale Rentabilität gesorgt.

  • CustomCare ist ein Service, der allen CDE-Kunden zur Verfügung steht, sobald die Anlage an den Kunden verkauft wurde, um sicherzustellen, dass der Grad der Effizienz beibehalten wird und die Spezifikationen des Endprodukts nicht beeinträchtigt werden.

  • In den Fällen, wo ein CustomCare-Programm zum Einsatz kommt, werden bei der CDE-Anlage 95 % der Anlagenverfügbarkeit erzielt.

  • CDE verfügt über ein spezialisiertes firmeninternes Team von Servicetechnikern, die kompetent und fachkundig an der Inbetriebnahme und kontinuierlichen Wartung aller CDE-Anlagen beteiligt sind.

  • CDE hat sich dafür verpflichtet, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren und die Umwelt in seinem Bereich der geschäftlichen Aktivitäten zu schützen. Gesundheit und Sicherheit stehen bei allen Anlagenprozessen im Vordergrund.

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